Кейс: масштабирование офлайн-шоурума брендовой одежды в Сочи и выход на онлайн-продажи по России
Кейс: масштабирование офлайн-шоурума брендовой одежды в Сочи и выход на онлайн-продажи по России
О проекте
О проекте
Офлайн-шоурум в Сочи, специализирующийся на продаже брендовых вещей из Европы (стоковые коллекции).

Формат:
• офлайн-точка в Сочи
• качественный ассортимент
• ориентир на средний и выше среднего сегмент

Главная задача - выйти за пределы локального формата и превратить шоурум в узнаваемый бренд с онлайн-продажами по всей России.
Основные цели сотрудничества
Основные цели сотрудничества
  • Расширение влияния шоурума в Сочи
  • Выход на онлайн-продажи по всей России
  • Упаковка бренда в социальных сетях
  • Построение системного контент-продакшна
  • Привлечение новой аудитории
  • Разработка системы лояльности и спецпредложений
Шапка профиля и визуал ДО начала работы
За время ведения проекта была выстроена стратегия, направленная на решение поставленных задач
За время ведения проекта была выстроена стратегия, направленная на решение поставленных задач
1. Построение digital-экосистемы

Основные площадки:
• Instagram - как витрина и основной продающий канал
• Telegram - для более лояльной и «тёплой» аудитории
• ВКонтакте - для расширения охвата и альтернативной площадки

Контент выстраивался как система:
• новинки
• капсулы
• подборки образов
• сторис с быстрыми продажами
• ограниченные предложения

Цель: превратить соцсети в полноценный канал онлайн-продаж.
Пример единого стиля в виджетах ВК, актуальных Instagram и актуальных Яндекс Картах
2. Полный продакшн под ключ

Я выполняла не только функцию SMM, но и продюсера контента.

В мои задачи входило:
• ежедневные съёмки коллекций
• участие в съёмках как модель
• продюсирование съёмочного процесса
• поиск моделей
• подбор фотографов и видеографов
• постановка задач
• контроль качества материала

Контент создавался регулярно, чтобы поддерживать ощущение «новых поступлений» и динамики.
Примеры спродюсированных съемок
3. Запуск онлайн-продаж по России

Была выстроена модель:
• демонстрация товара через сторис
• оперативная коммуникация
• прогрев аудитории
• работа с ограниченностью ассортимента
• стимулирование быстрых решений

Шоурум перестал быть только локальной точкой, он начал работать на всю Россию.
Пример позиционирования через шапку профиля в Instagram
4. Закупка и тестирование рекламы

• закупка рекламу у блогеров
• размещение в городских пабликах
• тест различных форматов интеграций
• анализ эффективности
• участие бренда в офлайн-активностях
• размещение наружной рекламы

Проводилось тестирование каналов с последующей оптимизацией бюджета.
На момент написания кейса увеличили кол-во подписчиков с 262 до 1239
5.Разработка акций и спецпредложений

Я участвовала в разработке:
• сезонных предложений
• лимитированных акций
• специальных условий для подписчиков
• эксклюзивных предложений

Все активности интегрировались в контент-стратегию.
Упакованный аккаунт в Яндекс картах
Результаты:
Результаты:
• Выход на онлайн-продажи по всей России
• Системный и регулярный продакшн
• Усиление визуального позиционирования бренда
• Привлечение новой аудитории
• Внедрение системы лояльности
• Повышение повторных покупок
Увеличение охватов с 65 до 250-270
Проект показал, что даже локальный шоурум можно превратить в бренд с федеральными онлайн-продажами при условии:

• системного контента
• сильного продакшна
• продуманной маркетинговой стратегии
• тестирования рекламных каналов
• работы с лояльностью

Это кейс не просто про SMM, а про масштабирование бизнеса через digital.
Made on
Tilda